Rekabetin her geçen gün daha da kızıştığı e-ticaret alanında, arama motorlarından organik trafik almak, her geçen gün daha da fazla önemli hala geliyor. Özellikle Adwords, Banner, Affiliate gibi farklı dijital pazarlama alanlarında rekabetten dolayı artan maliyetler, SEO’nun öneminini arttırdı. Bugünkü yazımızda e-ticaret sitelerinde en fazla karşılaştığımız 3 SEO problemini ve alternatif çözüm önerilerini ele aldık.
(bkz: SEO ne demek?)
1. Yeni ürünlerin SEO performansını nasıl arttırabiliriz?
Sitenizin anasayfasından, ürün sayfalarına kadar iyi bir bağlantı akışına sahip olmanız, iyi bir SEO performansı için kritiktir. Anasayfanız, kategori sayfalarınız, alt kategori sayfalarınız ve ürün sayfalarınız arasında akıcı bir bağlantı akışı olmalıdır. Burada kritik olan nokta, bahsettiğimiz link akışını arama motorları için değil, kullanıcıları düşünerek uygulamanız. Kullanıcı deneyimi için yaptığınız tüm olumlu geliştirmeler, doğrudan SEO performansınıza katkıda bulunacaktır.
Kullanıcı deneyimini hesaba katarak oluşturduğunuz, akıcı link akışı, arama motorlarının sitenizin alt sayfalarını eksiksiz ve doğru bir şekilde index’leyerek sıralamalarda göstermesine katkıda bulunacaktır.
Sitenizin link akışını net bir şekilde kurguladıktan sonra, yeni ürünlerinizin hızlı bir şekilde arama motorları tarafından index’lenerek arama sonuçlarında yer almasını sağlamış olacaksınız. Sitenizin anasayfasında ve kategori sayfalarınızda yeni ürünlerin yer aldığı alanlar (widget) kullanarak bu süreci hızlandırmanız mümkün.
2. Stoktan çıkan ürünlere ait alt sayfaları ne yapmalıyız?
Bu problem ile ilgili kesin bir çözüm önerisi maalesef yok. Bu zamana kadar karşılaştığımız örnek vakalardan yola çıkarak benim önerilerim:
Sayfalarınızı kesinlikle silmeyin. Ürün sayfalarınızın arama motorları tarafından arama sonuçlarında listelendiğini ve potansiyel alıcıların bu arama sonuçlarını tıklayarak sitenize geleceklerini unutmayın. Eğer siz bu sayfaları silerseniz, kullanıcılarınız 404 sayfaları ile karşılaşır. Bu durum ziyaretçileriniz tarafında negatif bir algı oluşturacaktır. Stokta olmayan ürünleriniz yerine, farklı ürünler eklemeyin. Ürün sayfanızı farklı bir sayfaya yönlendirmeyin. Kullanıcınızın yerine kendinize koyun, aradığınız ürünü bulmak için tıkladığınız bir bağlantı sonucunda, farklı bir ürünle ya da alakasız bir sayfaya karşılaşmak ister misiniz?
Alternatif ürün önerilerinde bulunun. Eğer satıştan kalkmış bir ürününüze ait bir sayfada ziyaretçiniz var ise, potansiyel bir müşteriye sahipsiniz demektir. Bu durumu kendi lehinize çevirin ve ziyaretçinizi yönlendirin. Ürün sayfanızda özel alanlar (widget) oluşturarak, alakalı alternatifleri göstererek, ziyaretçinize alternatifler sunun:
• Aynı ürünün farklı renkleri.
• Yeni modeller ya da farklı versiyonlar
• Farklı markaların benzer ürünleri
• Aynı ürün kategorisindeki benzer modellerde, yakın fiyatlardaki ürünler
Müşterilerinize kaliteli hizmet sunmak için çaba sarf ettiğinizde, takdir edileceksinizdir. Bu takdir hızlı satışa dönmese bile, uzun dönemde satış ve itibar olarak geri dönecektir.
Ürün sayfanızdan, ilgili ürünlerinize bağlantı verdiğinizde, arama motorlarının sitenizin link ağını daha iyi anlamasına da katkı sağlarsınız. Böylece ilgili ürünlerinizin SEO performansına da katkı sağlamış olursunuz.
Ürünün tekrar ne zaman stokta olacağını ziyaretçileriniz ile paylaşın. Böylece ne zaman geri gelip, ürünü satın alacaklarını bilirler. Ek olarak, tahmini bir tarih vererek, stok takibini iyi yaptığınızı müşterilerinize göstermiş olursunuz.
“Ürün stokta olunca benim için ayır” fonksiyonu kullanın. Ürünü gerçekten satın almak isteyen müşteriler, ekstra bir kaç gün daha beklemeyi göze alacaklardır. Bu fonksiyonu kullanarak onları farklı sitelere yönlendirmemiş olacaksınız.
3. Ürün sayfalarında üreticilerden gelen standart içerikleri kullanmak SEO performansımıza zarar verebilir mi?
Kesinlikle evet. Google kopya içerikleri sevmez. Özellikle XML ya da farklı veri tabanlarından alınan ürünlerde, doğrudan üreticilerden gelen içerikler yer alır. Bu içerikleri aynı veri tabanınından ürün listeleyen tüm rakip sitelerde kullanır. Farklı üreticilerden binlerce ürün listeleyen büyük ve orta ölçekli e-ticaret sitelerinin de bu içerikleri değiştirmesi genelde mümkün olmaz. Aslında çözümü çok zor gibi olan bu durum karşısında bir kaç hamle yaparak, rakiplerimizin önüne geçebilir, SEO performansımızı somut bir şekilde arttırabiliriz.
• En çok satan popüler ürünlerinizin içeriklerini tekrar yazın. İşe en çok satan ürünlerinizi sıralamakla başlayın. Google Analytics yahut e-ticaret yazılımınızın istatistikleri size yol gösterecektir. Bununla beraber bazı mevsimlerde ve dönemlerde bazı ürünler daha fazla satar. Sizin işinizi size öğretecek değiliz, talebin hangi ürünlerde daha fazla olduğuna göre öncelikli ürünlerinizi belirleyin ve vakit kaybetmeden işe koyulun. Unutmadan, rakiplerinizin satışlarını da hesaba katmanız faydalı olabilir ☺
• Kullanıcı katkılı içeriği kullanın. Ürün sayfalarınızın, aynı ürünü satan rakiplerinizden ayrılarak, kopya içerik olmamasını sağlamak için kullanıcınızın oluşturduğu içerikleri kullanabilirsiniz. Ülkemizin büyük e-ticaret sitelerinden Teknosa ve Hepsiburada bu özelliği kullanan en iyi örnekler. Satış sonrası müşterilerinizin ürün hakkındaki yorumlarını paylaşmalarını teşvik etmek (Örneğin; Bir sonraki alışverişleri için indirim kuponu) güzel olabilir. Yorum yapma süre sürecini hızlandırmak ve kullanıcı deneyimini arttırmak amacıyla ürün sayfalarınızda sosyal medya entegrasyonu yaparak, müşterilerinizin sosyal medya hesapları ile de kolayca yorum yapmalarını sağlayabilirsiniz.
• Ürün sayfalarınızdaki içerikleri zenginleştirin. Ürün açıklamalarında yer alan fotoğraflar ve video’lar ziyaretçilerin ilgisini metinlerden çok daha fazla çekecektir. Böylece hem içeriğinizi farklılaştırmış olacaksınız hem de ziyaretçilerinizin sayfa da geçirdiği zamanı arttırarak SEO performansınıza katkı da bulunacaksınız.
SEO çalışmalarınızda arama motorlarını hedeflemektense, kullanıcılarınıza daha iyi bir alışveriş deneyimi sunmak için çaba sarf edin. Kullanıcılarınızın takdirini kazandığınızda arama motorlarının da takdirini kazanacaksınız.
Aklınıza takılanları, sizlerin karşılaştığı farklı sorunları bize aşağıdaki yorum kısmından iletebilirsiniz. Sorularınızı cevaplamak bizi mutlu edecek.
[hs_action id=”2688″]
