İhtiyaç
Uluslararası bir turizm merkezi olup aynı zamanda lokal iletişim yöntemleri de çok önemli olan bir marka için dijitalde her alanda güçlü ve kalıcı bir temsil oluşturmak.
Yol Haritası
Bursa Teleferik markasının yurt içi ve yurt dışı hedef kitle analizini yaptık. Demografik kırılımları ve davranış grafiklerini çıkardık. Google Analytics, Search Console, SemRush gibi webmaster araçları ile entegre çalışarak websitesinin kurulumundan geliştirilmesine kadar, organik trafiğini arttırmaya yönelik çalışmalar yaptık. Sosyal medya için eskisinden farklı, hedef kitleye yönelik yeni bir dil oluşturduk. Real-Time Marketing senaryoları yarattık.
Dijital PR kapsamında Influencer çalışmaları, sözlükler ve markanın hedefleri doğrultusunda seçilen özel forumlar üzerinde yoğun içerik çalışmaları gerçekleştirdik. Sosyal medya kanallarında (Facebook-Instagram-YouTube) sürdürülebilir reklam çalışmaları gerçekleştirdik ve düzenli olarak optimize ettik. Kullanıcılarla devamlı olarak etkileşim içerisinde olduk, yorum ve mesajlarını yanıtladık. Tüm bunları düzenli olarak ve belli aralıklarla testlerimizi gerçekleştirerek hayata geçirdik.
Sonuçlar
Sosyal medyada marka değeri oldukça yüksek bir fenomen haline gelen Bursa Teleferik için; zaman içerisinde sosyal medya temel müşteri iletişimi kanalı haline geldi. Yüksek etkileşim sayıları, web sitesi ziyaretlerinde artış, marka iletişiminde güç kazanma, anlık pazarlama potansiyeli, bir turizm merkezi olarak lokalde ve globalde söz sahibi olma gibi kazanımlar çalışmalarımızın en önemli sonuçları.